Política de Privacidad

1. Introducción

En ContaFácil, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Recomendamos leer detenidamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a su información personal.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1. Información que usted nos proporciona

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Información de perfil: datos académicos, experiencia profesional, preferencias de aprendizaje.
Información de pago: datos necesarios para procesar pagos (estos datos son gestionados por nuestros proveedores de servicios de pago).
Comunicaciones: cuando se comunica con nosotros, conservamos un registro de esa comunicación.

2.2. Información recopilada automáticamente

Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces en los que hace clic.
Información de ubicación: ubicación general basada en su dirección IP.
Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, ofertas y eventos.
Personalizar su experiencia educativa.
Analizar el uso para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos.
Prevenir actividades fraudulentas y garantizar la seguridad.
Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

4. Compartir información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios (procesadores de pago, análisis, atención al cliente).
Para cumplir con la ley, prevenir fraudes, o proteger nuestros derechos.
Con su consentimiento o según sus instrucciones.
En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sujeto a la promesa de que su información personal seguirá estando protegida.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso, y revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Sus derechos y opciones

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal:

Acceder a su información personal que tenemos.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Eliminar su información en determinadas circunstancias.
Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los medios proporcionados en la sección "Contacto".

7. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

El tiempo que mantiene una cuenta con nosotros.
Si tenemos una obligación legal de conservar los datos.
Si la retención es aconsejable considerando nuestra posición legal (como en relación con la prescripción de reclamaciones, litigios o investigaciones regulatorias).

8. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información.

9. Cambios a esta política

Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha de "Última actualización" y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como sea accesible. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándole un correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas relacionadas con sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.